Última atualização: 11/12/2024
PRAZOS
O prazo de entrega é estimado em aproximadamente 5 a 15 dias, dependendo da região e do tipo de frete selecionado, e começa a contar a partir do momento em que a informação "POSTADO" é registrada no site dos Correios ou da transportadora. Esse prazo pode variar em casos de circunstâncias adversas.
Todos os pedidos realizados em nosso site são fornecidos com um código de rastreamento. Este código será enviado aproximadamente 5 dias úteis após o envio do produto.
Os produtos disponíveis na VARIALLE podem ser de origem nacional ou importada.
O prazo de entrega é aproximado e pode variar de acordo com a região de destino.
Em casos onde as agências estão sobrecarregadas, pode haver atrasos na entrega. Se você estiver nesta situação, pedimos que aguarde a entrega normalmente.
TROCAS
Só efetuaremos trocas em caso de defeito de fabricação ou envio de produto diferente do adquirido em nosso site.
Se o cliente comprar o produto/modelo errado, ele deverá arcar com os custos da troca, caso deseje fazê-la.
Não cobrimos os custos de embalagem em caso de troca.
Não efetuaremos trocas em caso de mau uso do produto.
CANCELAMENTO DE COMPRA
Após a aprovação da compra, se o cliente desejar cancelar, deve enviar um e-mail para contato@varialle.com.br dentro de 24 horas. Após esse prazo, o cancelamento não será possível.
Depois que o código de rastreamento for enviado, não será possível cancelar a compra ou alterar informações (como nome, endereço, etc.).
Se o produto ainda não tiver sido enviado/processado e o cancelamento for solicitado, enviaremos um e-mail com as instruções para o reembolso integral da compra.
Para compras canceladas feitas com cartão de crédito, o reembolso será feito no cartão de crédito. Para compras feitas com boleto, o reembolso será feito por meio de depósito bancário.
Em casos de devolução do produto, o mesmo deve ser enviado na(s) embalagem(ns) original(is), conforme recebido.
Não cobrimos nenhum custo de frete e embalagem em casos de devolução por arrependimento.
GARANTIA
Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação de 30 dias.
A garantia não cobre mau uso do produto, apenas defeitos de fabricação.
ENVIOS
Caso você efetue a compra de mais de um produto, em alguns casos serão enviados separadamente e cada um com seu respectivo código de rastreio.
